آخر تحديث:
1نطاق هذه السياسة
تغطي هذه السياسة المعلومات المقدمة عبر موقع بسامد وإنشاء الحساب والاشتراك بالنشرة وإرسال الطلبات. نستخدمها لإدارة الحسابات والرد على الاستفسارات والمتابعة.
2معلومات الحساب
تُحفظ الأسماء وأرقام الجوال لحسابات الجوال، والبريد المؤكد والاسم لحسابات البريد دون اشتراط رقم جوال. يزوّد دخول Google الموقع بمعرّف الحساب والبريد المؤكد والاسم، ولا يمنحنا كلمة مرور Google أو الوصول لصندوق بريدك.
3النماذج والاستشارات والنشرة
تشمل الاستشارات الاسم والجوال والبريد الاختياري والرسالة والمنتج أو الصفحة ذات الصلة ووقت الإرسال. تُحفظ الرسائل وحالة المتابعة والملاحظات الداخلية لمعالجة الطلب. تحفظ النشرة البريد ووقت الاشتراك فقط.
4ملفات الارتباط وإحصاءات الزيارة
يستخدم الدخول ملف ارتباط ضرورياً لا تقرؤه JavaScript وصلاحيته حتى سبعة أيام. يستخدم Google ملفاً أمنياً مؤقتاً حتى عشر دقائق. تسجل الإحصاءات معرّفاً عشوائياً مؤقتاً ومسار الصفحة ووقت النشاط دون تخزين IP بجدول إحصاءات التطبيق. قد يحتفظ المضيف بسجلات خادم منفصلة.
5مزودو الخدمة والمحتوى الخارجي
يُرسل الجوال والبريد إلى مزود الإرسال المعني لإيصال رموز التحقق. دخول Google اختياري. قد يؤدي فتح الخرائط والفيديو الخارجي إلى مشاركة معلومات الاتصال مع مزوده وفق سياسته. تحفظ بيانات الموقع لدى المضيف ونسخ الاحتياط.
6مدة الاحتفاظ بالبيانات
تنتهي رموز الجوال خلال دقيقتين والبريد خلال عشر دقائق ولا يعاد استخدام الرمز المستعمل. تنتهي الجلسة خلال سبعة أيام. تُنظف إحصاءات ما قبل 90 يوماً أثناء معالجة الزيارات. تبقى الحسابات والطلبات والاشتراكات حتى معالجة طلب حذفها أو إزالتها من الشركة؛ وتتبع النسخ الاحتياطية دورة احتفاظها.
7الوصول والحماية
الوصول للمعلومات المرسلة مقصور على الإدارة. تخزن رموز الدخول والجلسات كقيم تجزئة، وتطبق حدود للطلبات والتحقق من الرموز. لا ترسل معلومات بنكية أو كلمات مرور أو بيانات حساسة غير لازمة ضمن الرسائل.
8طلبات التصحيح والحذف وإلغاء الاشتراك
يمكن تعديل الاسم من الحساب. لطلب الوصول أو حذف الحساب أو الرسائل أو إلغاء النشرة، تواصل عبر info@bassamad.com أو نموذج الاتصال مع توضيح الطلب. قد يلزم التحقق من الهوية. تُوضح أي قيود احتفاظ لازمة عند معالجة الطلب.
9تحديثات السياسة
تُحدّث هذه الصفحة عند تغير خصائص الموقع أو مزودي الخدمة. يظهر تاريخ آخر تعديل أعلاه. تواصل مع بسامد للاستفسار عن استخدام المعلومات.