آخرین به‌روزرسانی:
۱دامنه این سیاست
این سیاست درباره اطلاعاتی است که هنگام استفاده از وب‌سایت بسامد، ساخت حساب، عضویت خبرنامه و ارسال درخواست در اختیار ما قرار می‌دهید. هدف استفاده از اطلاعات، مدیریت حساب، پاسخ‌گویی و پیگیری ارتباط با شماست.
۲اطلاعات حساب کاربری
برای حساب موبایلی، نام، نام خانوادگی و شماره موبایل ذخیره می‌شود. در ورود ایمیلی، ایمیل تأییدشده و نام شما نگهداری می‌شود و ارائه موبایل الزامی نیست. در ورود گوگل، شناسه حساب گوگل، ایمیل تأییدشده و نام ارائه‌شده دریافت می‌شود؛ رمز عبور گوگل و صندوق ایمیل شما در اختیار بسامد قرار نمی‌گیرد.
۳فرم‌ها، مشاوره و خبرنامه
درخواست‌های مشاوره شامل نام، نام خانوادگی، موبایل، ایمیل اختیاری، متن درخواست، محصول یا صفحه مرتبط و زمان ثبت است. پیام تماس، وضعیت پیگیری و یادداشت داخلی برای رسیدگی در پنل مدیر نگهداری می‌شود. برای خبرنامه فقط ایمیل و زمان عضویت ذخیره می‌شود.
۴کوکی‌ها و آمار بازدید
ورود از کوکی ضروری نشست استفاده می‌کند که برای جاوااسکریپت صفحه قابل خواندن نیست و تا ۷ روز اعتبار دارد. ورود گوگل یک کوکی موقت حداکثر ۱۰ دقیقه‌ای برای کنترل امنیت مسیر ورود دارد. آمار بازدید با شناسه تصادفی موقت، مسیر صفحه و زمان فعالیت ثبت می‌شود؛ IP در جدول آمار برنامه ذخیره نمی‌شود. میزبان ممکن است جداگانه لاگ دسترسی سرور داشته باشد.
۵سرویس‌های همکار و محتوای خارجی
موبایل برای ارسال کد به سرویس پیامک و ایمیل برای ارسال کد به سرویس ایمیل منتقل می‌شود. ورود گوگل فقط با انتخاب شما انجام می‌شود. بازکردن نقشه یا ویدیوهای میزبانی‌شده در سرویس‌های دیگر می‌تواند اطلاعات اتصال را به همان سرویس منتقل کند و مشمول سیاست آن سرویس است. داده‌های سایت روی زیرساخت میزبان و نسخه‌های پشتیبان نگهداری می‌شوند.
۶مدت نگهداری اطلاعات
کد موبایل ۲ دقیقه و کد ایمیل ۱۰ دقیقه اعتبار دارد و پس از استفاده از اعتبار می‌افتد. نشست پس از حداکثر ۷ روز منقضی می‌شود. آمار بازدید قدیمی‌تر از ۹۰ روز هنگام پردازش بازدیدها پاک‌سازی می‌شود. اطلاعات حساب، درخواست‌ها و خبرنامه تا رسیدگی به درخواست حذف یا پاک‌سازی توسط شرکت نگهداری می‌شوند. حذف از نسخه‌های پشتیبان تابع چرخه نگهداری همان نسخه‌هاست.
۷دسترسی و حفاظت
دسترسی مدیریتی به اطلاعات دریافت‌شده محدود است. کدهای ورود و توکن نشست به‌شکل هش ذخیره می‌شوند. محدودیت دفعات درخواست و کنترل اعتبار کد برای کاهش سوءاستفاده اعمال می‌شود. از ارسال اطلاعات بانکی، رمز عبور یا داده حساس نامرتبط در متن پیام‌ها خودداری کنید.
۸درخواست اصلاح، حذف و لغو عضویت
برای اصلاح نام از حساب کاربری استفاده کنید. برای درخواست دسترسی، حذف حساب یا پیام، و لغو خبرنامه با info@bassamad.com یا فرم تماس ارتباط بگیرید و موضوع درخواست را مشخص کنید. برای حفاظت از حساب ممکن است تأیید هویت لازم باشد. هر محدودیت نگهداری لازم برای رسیدگی یا تعهدات مرتبط، هنگام پاسخ به درخواست توضیح داده می‌شود.
۹تغییرات سیاست
با تغییر امکانات یا سرویس‌های سایت، این صفحه به‌روزرسانی می‌شود. تاریخ آخرین ویرایش در ابتدای صفحه درج شده است. برای پرسش درباره نحوه استفاده از اطلاعات با شرکت بسامد تماس بگیرید.